Laten zien wat we doen
Ieder jaar maken we een verslag.
Daarvoor gebruiken we:
- informatie over hoe het met de cliëntplannen gaat
- de antwoorden van cliënten op ‘Ben ik tevreden’
- de ideeën van medewerkers als zij over hun eigen team nadenken
In dat verslag laten we zien:
- wat goed gaat
- wat er nog beter kan
- hoe we dat gaan doen (dat doen we samen!)
Het verslag noemen we ook wel kwaliteitsrapport.
We bespreken dit rapport
- binnen Ons Tweede Thuis met medewerkers, Centrale Cliëntenraad, Centrale Familieraad, Ondernemingsraad en Raad van Toezicht
- buiten Ons Tweede Thuis met zorgkantoren, gemeenten en andere organisaties waar we mee samenwerken.
