Veilig e-mailen met Zivver

Ons Tweede Thuis gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Om vertrouwelijke informatie veilig met u te delen, maken wij gebruik van Zivver.

Waarom gebruiken wij Zivver?

In de zorg werken wij met gevoelige (persoons)gegevens. Denk aan cliëntinformatie, dossiers of andere vertrouwelijke gegevens. Het is belangrijk dat deze informatie niet in verkeerde handen terechtkomt.

Door Zivver te gebruiken zorgen wij ervoor dat uw gegevens veilig worden verzonden en alleen door u kunnen worden gelezen.

Hoe opent u een Zivver-bericht?

Wanneer u van ons een beveiligd bericht ontvangt, krijgt u een e-mail met een knop “Open bericht”. Wanneer u daarop klikt, wordt u doorgestuurd naar een beveiligde pagina.

Vervolgens moet u zich eerst identificeren. De manier waarop dit gebeurt, is afhankelijk van de gekozen beveiliging. De afzender bepaalt welke methode wordt gebruikt.

Belangrijk: U heeft geen Zivver-account nodig om een bericht te openen, lezen of beantwoorden.

Kies uw verificatiemethode

Klik hieronder op de methode die voor u van toepassing is en volg de uitleg:

Open met een afgesproken code Open met sms-code Open met code via e-mail

Vertrouwd apparaat instellen

U kunt uw apparaat (bijvoorbeeld uw laptop of telefoon) als vertrouwd instellen.

Hierdoor hoeft u bij volgende Zivver-berichten van Ons Tweede Thuis niet iedere keer opnieuw een verificatiecode in te voeren. Dit maakt het openen van beveiligde berichten sneller en eenvoudiger.

Gebruik deze optie alleen op een persoonlijk apparaat dat u zelf gebruikt en niet deelt met anderen.

Meer informatie over vertrouwde apparaten

In het kort

• Klik op “Open bericht” in de e-mail
• Verifieer uzelf met de gekozen methode
• Optioneel: stel uw apparaat in als vertrouwd
• Lees en beantwoord het bericht veilig

Vragen?

Heeft u vragen over een ontvangen bericht of lukt het openen niet? Neem dan contact op met de afzender van het bericht.